本站对于“家教未成功”的信息定义如下：
1、家长或学员取消了请家教订单；
2、家长或学员或对家教网推荐的教员资格或条件上明确表示不合适；
3、家长或学员在较长时期内无法安排第一次上课时间；
4、其他属于教员不可抗拒的客观原因
我站称为“本站”，您称为“教员”，在自愿，平等的原则上拟定以下条款：
退款说明：
（1）凡教员自身主观原因（如反悔、嫌弃距离、嫌弃课时费等）造成未成功的一律后果教员自负；教员不得怂恿或串通家长或学员驳回家教安排，否则教员须负欺骗之责任，恕不退回介绍费。
（2）教员不得以任何方式泄漏家长联系方式，这是“泄漏他人隐私”，属于违法行为。如果发生本站不退还费用，教员必须承担所有损失和法律责任，与本站无关，并赔偿本站经济声誉损失。
（3）教员在本站上的资料和向家长阐述的资料必须一致且真实。如不实本站不退还费用，教员必须承担所有损失和法律责任，与本站无关。
（4）教员从取得家长的联系方式起，立即与家长联系，且1小时内把联系结果反馈给本站。若1小时内没有反馈，视为家教成功，本站不退回介绍费。有特殊原因要在一个小时内立刻通知本站！（通过发短信或打电话反馈给本站相关负责人）
（5）如果教员在7天内被解雇必须立即通知本站，本站会退回：介绍费 - 您已得到的报酬（即某条信息介绍费80元，教员教了一次得到了50元报酬，本站退还30元）
（6）从取得家长的联系方式起，超过7天本站不退还介绍费，特殊情况需经本站同意。
（7）如果“家教信息”中每周上课次数与实际上课次数不同，本站做如下规定：
<1>.多一次或少一次，不退回介绍费。
<2>.7天内，减少两次或两次以上请立即通知我们,本站退还部分介绍费。
(退还额由本站决定，一般按比例退还。)
<3>.超过7天再减少次数，不能退回介绍费。
（8）如果教员和家长已经谈好，由于教员自身原因辞职，本站不退回介绍费。
（9）本站的家教信息由发布者自由发布，其真实性由老师自行核实，本站不提供核实服务，不提供任何保证，并不承担任何法律责任。
（10）退还金额时，100%退到用户号码中，今后可以再使用。如果要退回现金，在线支付的退回95%，异地银行汇款的退回98%，本地银行汇款的退回100%，在淘宝网付款的退回100%，在代理交费的退回100%。
如果家长或学员暂时没有联系上或者表示还需考虑，教员应和家长或学员保持密切联系，尽量争取见面和试讲机会，而不应轻易放弃此次家教机会。
如果确定家教未成功，教员必须在既成事实确定后立即通知本站，最长不得超过一个工作日内给予本家教网反馈，本家教网会有专人进行核审。如果教员反馈填报时间超过规定，本家教网视同此条家教信息已经成功，不会进行反馈退款受理核审。
由于家教信息都具有很强的时效性，教员在本家教网获得家教信息后，应立即同家长或学员联系，尽快安排见面和上课时间，尽可能避免由于时间的延误而导致家教失败。
为保证家教教学质量，规范管理家教教学秩序，维护首都大学生公平竞争、择优上岗的原则，凡在连续30天内未成功达三次家教机会的教员，家教网给予教学考核不合格记录并冻结帐号、关闭简历，教员需要重新接受家教教学培训二周以上才能重新上岗。
未来星家教网拥有对以上协议的最终解释权
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